Tham khảo

Quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu

Dữ liệu tài khoản của bạn, thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và các giao dịch thanh toán được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ thông tin ví điện tửQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
0a88 Quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu
AN TOÀN DỮ LIỆU

Bảo vệ thông tin cá nhân

Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên 0a88 được mã hóa end-to-end. Chúng tôi không lưu trữ PIN hoặc mã OTP của bạn trên máy chủ. Mật khẩu tài khoản được hash bằng thuật toán bảo mật tiêu chuẩn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 0a88 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.

Xác minh hai lớp

Khi rút tiền, bạn nhận OTP qua SMS. Chỉ OTP chính xác mới cho phép giao dịch hoàn tất. PIN của bạn không bao giờ được lưu trên máy chủ.

Không lưu thông tin thanh toán

0a88 không lưu trữ chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi nạp tiền đều kết nối trực tiếp tới ứng dụng ví của bạn để xác minh.

Giữ dữ liệu an toàn

Máy chủ được đặt ở vị trí được bảo vệ vật lý, có tường lửa, và chỉ nhân viên ủy quyền mới có quyền truy cập.

Sao lưu thường xuyên

Dữ liệu tài khoản được sao lưu tự động hàng ngày trên máy chủ khác biệt.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc thắc mắc về chính sách bảo vệ thông tin.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 0a88.
Chat trực tiếp Trò chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hành chính.
Cài đặt tài khoản Đăng nhập vào 0a88, vào phần 'Cài đặt tài khoản' để xem hoặc cập…

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà khách hàng thường đặt ra về cách 0a88 bảo vệ và quản lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví, và quyền của bạn.

Không. Chúng tôi không chia sẻ tên, số điện thoại, hoặc chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xác nhận thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Tuỳ thuộc luật pháp địa phương, chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào 'Cài đặt tài khoản' để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu báo cáo đầy đủ về mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng 7 ngày.

0a88 không lưu trữ PIN, mã OTP hoặc chi tiết ví chi tiết. Chỉ mã định danh giao dịch được lưu để ghi nhận lịch sử nạp tiền. Lịch sử giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật địa phương, thường là 5-7 năm.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc từ menu 'Cài đặt tài khoản'. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân, chi tiết ví, và lịch sử giao dịch trong vòng 30 ngày, tuỳ thuộc yêu cầu luật pháp địa phương.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhận diện tài khoản của bạn, lưu tùy chọn ngôn ngữ và thiết bị, và ngăn chặn gian lận. Cookie này không theo dõi hoạt động bên ngoài 0a88. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Khi bạn nháy 'Rút tiền', 0a88 gửi mã định danh giao dịch, số tiền, và mã xác minh tới ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Thông tin này được mã hóa. Bạn xác nhận rút tiền trực tiếp trong ứng dụng ví, không qua 0a88.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc chat. Mô tả lo ngại của bạn và cung cấp ID tài khoản. Chúng tôi điều tra các báo cáo bảo mật trong vòng 3-5 ngày làm việc và thông báo cho bạn về kết quả.